メンテナンスのお知らせ

下記日程にて、サーバーメンテナンスを実施する予定です。
メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。

※終了時間など、予告なく変更させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

  ・2018年11月21日(水)
・2018年11月28日(水)
AM2:00 〜 AM7:00
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利用案内

■ご注文時のご注意
・製品によっては車種や年式、装備等により適合品番が異なります。
必ず車検証などで、お車の型式/年式をご確認の上、ご注文ください。
・適合品番が異なる場合は各種製品適合表をご覧ください。
・ご注文内容に不備・不明な点がある場合、メールにて問い合わせをさせて頂きます。
連絡がつかなかった場合、お届けが遅れたりキャンセルとさせて頂くことがございます。
・日本国内のみの販売となります。

■製品のお取り付けについて
・お取り付けは当社では行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
・製品によってはお取り付けに専門知識の必要な場合もございます。
・お近くの専門知識のある業者様でのお取り付けをお勧めいたします。
・詳しい取付/取扱説明書は製品に同梱しています。

■代金引換宅配便サービスの場合
・代金引換で注文され、受け取り拒否された場合、いかなる場合であっても往復の送料実費をいただきます。ご了承ください。
・エアロ・マフラーのご注文は、代金引換宅配便をご利用いただくことができません。

■銀行振込の場合
・振込み手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振込決済にはお支払い期限があります。(※ご注文日より約2週間)
・期限までにご入金の確認がとれない場合は ご注文を取消とさせていただきます。
・納期のかかる商品やご予約商品が含まれるご注文に関しましても 期限までにご入金いただきますようお願いいたします。

■クレジットカード決済の場合
・クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
・安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

■領収書について
お支払方法により、発行の可否、及び手続きが異なります。
・代金引換の場合、運送会社にて発行の送り状が領収書となりますので弊社では発行いたしません。
・銀行振込の場合、各銀行からお受け取りの「ご利用明細」が領収書としてご利用頂けます。弊社発行の領収書をご希望の方は備考欄にその旨をご記載ください。
・クレジットカード決済の場合、弊社にて発行いたします。ご希望の方は備考欄にその旨をご記載ください。

■送料について
・送料無料です(※取扱説明書等、一部の商品を除く)。
※商品ページに個別の送料が記載されている場合は商品ページの送料が優先されます。

■配送方法について
●配送業者
・ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、福山通運、西濃運輸のいずれかにて配送いたします。(運送便はお選び頂けません)

■お届け日
・原則として、ご注文後1週間以内にお届けいたします。(※但し、一部予約商品、欠品商品等を除きます。)
・土曜、日曜、祝祭日は業務が休みのため、翌営業日以降のご連絡となります。
・銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。

■お届け時間
・下記の時間帯をご指定することができます。



・ゆうパック 配達時間帯希望サービスの場合
午前中、12時頃〜14時頃、14時頃〜16時頃、16時頃〜18時頃、18時頃〜20時頃、20時頃〜21時頃

・時間帯お届けサービスをご利用になる方は、ご注文フォームの備考欄に希望時間帯をご記入ください。
・但し、離島等、一部地域により時間帯指定がご希望に添えない場合がございます。
・交通事情、天候の問題等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
・ご不在時に配送員が伺った場合は不在票が入りますので、ご都合のよろしい時間帯を配送会社と調整願います。

■受注生産品の納期について
・商品により納期が異なります。
・納期が確定次第、メールにてご案内申し上げます。
・欠品などにより納期の確定に通常よりもお時間を頂戴する場合は、メール等にて別途ご案内をいたします。
・銀行振込はご入金確認後に、製造手配をさせていただきます。
・一部地域(離島など)に関しましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

・製品の販売価格は、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っています。

■キャンセルについて
ご注文後、キャンセルを希望される方は、お電話での受付のみとさせていただきます。
※但し、既に発送手配済み商品のキャンセルは、すべて返品扱いとなります。

■交換・返品について
・商品の交換・返品をご希望される方は、お電話での受付のみとさせていただきます。
・商品の交換・返品は商品到着後一週間以内とさせていただいております。
・商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の理由の場合には、送料弊社負担(着払い)でお取り替えさせていただきます 。
 1.配送中事故等で破・汚損が生じた場合。
 2.お申込みの商品と異なる商品や不良品が届けられた場合。
・お客様の都合による返品は、送料・手数料共にお客様御負担でお願いいたします。
・一度使用した商品やお客様が商品を破・汚損させた場合の返品はお受けすることができませんのでご了承ください。
・交換・返品の場合は事前にご連絡をください。事前にご連絡を頂けない場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。

■当社Webショッピング以外で購入された商品の交換・返品について
・当社WEBショッピング以外で購入された商品については、交換・返品は受け付けておりません。購入された販売店へご相談ください。




■保証について
・アフターサービスの円滑化を図るため、弊社製品をご購入いただいたお客さまにユーザー保証登録を行って頂いております。 ユーザー登録をしていただけない場合は、保証が無効になる場合がございますのでご注意ください。

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■製品の保証期間
・製品により保証期間が異なります。また、一部保証対象外のものもございます。
 詳しくは「製品保証について」をご覧ください。

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